“老板,这是咱们商圈的诚信经营手册,您看这条明码标价的规定,对留住老顾客特别管用。”10月22日,金凤区贺兰山中路街道银丰社区工作人员走进阅彩城商圈开展诚信宣传活动,这句亲切的开场白,成为连接社区与数百家商户的暖心桥梁。
“光讲条文大家记不住,得拿身边事当例子才管用!”工作人员小陈的走访包里,除了《诚信经营指南》,还装着打印好的“正反案例”——有因量大味美、服务贴心获得无数“回头客”的面馆,也有因价格太贵,食材不新鲜停止经营的火锅店。走访中,工作人员不仅细致宣讲核心法规,更将“诚信”理念转化为商户听得懂、做得来的具体行为:保证商品质量、明码实价、完善售后服务、杜绝虚假宣传、妥善处理消费纠纷。
“社区工作人员讲得很在理,不是来说教,而是来帮忙的。”一家品牌餐饮店的负责人感慨道。在阅彩城负一楼经营服装店的张女士,听完讲解后立刻行动:在店铺显眼处贴出“7天无理由退换”标识,还把进货时的质检报告复印件摆上货架。从“要我做”到“我要做”,商户们的经营意识正在悄然升级。许多商铺自发组织员工学习倡议内容,郑重签署诚信经营承诺书,一股争当“诚信标杆”的热潮在商圈内涌动。(记者 吴春霖)